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Zendesk ofrece mensajería de Instagram para empresas
Zendesk, Inc. anunció la incorporación de mensajes de Instagram a su oferta de soporte al cliente. Esto significa que las empresas ahora pueden brindar servicio al cliente en Instagram directamente
Mensajería grupal es la nueva tendencia de comunicación con clientes
La mensajería se ha convertido en un elemento permanente de la vida cotidiana. Es cómo nos mantenemos en contacto con amigos y familiares, cómo nos comunicamos en el trabajo y, cada
Más del 70% de las startups no tienen estrategia formal de relación con el cliente
Más del 70% de los fundadores y tomadores de decisiones informaron que no tienen una estrategia formal de atención al cliente. Este fue uno de los hallazgos de The Startups
Tiendas en línea y supermercados: crece la comunicación con sus clientes durante la pandemia
Según la última actualización del estudio Benchmark Snapshot realizado por Zendesk, el cual analiza el impacto de COVID-19 en la atención al cliente a más de 23,000 compañías a nivel global; entre el 23
Liberar el potencial para nuevas experiencias del cliente con 5G
Nadie sabe con seguridad cómo sería un mundo con 5G; si todo lo que hacemos en línea ocurriera a velocidades vertiginosas, casi sin demora, ¿qué posibilidades nos daría? Lo bueno
Zendesk presenta Sell Marketplace con apps para Mailchimp, Dropbox, Pandadoc y más
La herramienta para la automatización de la fuerza de ventas aumenta funcionalidades con nuevos aliados e integraciones Zendesk anunció el Zendesk Marketplace for Sell, plataforma que pone a disposición de
Zendesk Talk Partner Edition amplía el alcance de Amazon Connect
Zendesk anunció un paquete de soluciones estratégicas basado en una integración mejorada Amazon Connect y Zendesk Talk Partner Edition. La fusión permite tanto a los clientes de Amazon Connect como
Zendesk impulsa el futuro de los negocios conversacionales con Sunshine Conversations
La nueva plataforma de desarrollo permite a las empresas incorporar mensajería social y directa en todos los flujos de trabajo del cliente Zendesk anunció el lanzamiento de Sunshine Conversations una
Zendesk amplía el soporte de Amazon Web Services para hacer que los datos de los clientes sean más fáciles de procesar
Zendesk, Inc. anunció el Events Connector de Zendesk para el nuevo lanzamiento de Amazon Web Services (AWS), el servicio Amazon EventBridge. El Events Connector de Zendesk permite a las empresas
Zendesk presenta nuevo programa para startups
Zendesk anunció que las startups calificadas pueden acceder a Zendesk Suite gratis por un año, dándole a estas compañías en crecimiento la posibilidad de construir las mejores experiencias del cliente
