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Zendesk anunció un paquete de soluciones estratégicas basado en una integración mejorada Amazon Connect y Zendesk Talk Partner Edition. La fusión permite tanto a los clientes de Amazon Connect como a los de Zendesk Support aprovechar los múltiples y sofisticados servicios de inteligencia artificial (IA) y machine...
Cada vez más buscados y con la confianza de organizaciones que abarcan todos los mercados verticales, los proveedores de servicios de seguridad administrados (MSSP, por sus siglas en inglés) tienen ahora una suite de seguridad SonicWall expandida y unificada diseñada para eliminar la complejidad diaria de las...
Nuance Communications, líder en innovaciones de IA conversacional, ha anunciado el lanzamiento de Nuance Lightning Engine™, una nueva herramienta de Inteligencia Artificial que utiliza redes neuronales profundas (DNN) de cuarta generación y combina biometría de voz y comprensión del lenguaje natural (NLU), para ofrecer experiencias más personalizadas y...
Con una nueva mejora para InterSystems IRIS ™ Data Platform, los desarrolladores de aplicaciones ahora pueden añadir fácilmente automatización y predicciones a las aplicaciones sin ser expertos. InterSystems , líder mundial en plataformas de tecnología de la información para aplicaciones de salud, negocios...
La nueva oferta de búsqueda, detección y respuesta de amenazas está  impulsada por Machine Learning y análisis de expertos para neutralizar las amenazas de ciberseguridad más avanzadas Sophos anunció el lanzamiento de Sophos Managed Threat Response (MTR), un servicio de administración integral de búsqueda,...
Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), líder mundial en tecnología de servicio al cliente elegida por cientos de compañías en América Latina, ha ayudado a NGO SAECA, un proveedor y distribuidor mayorista de electrodomésticos con sede en Paraguay, a procesar de forma eficiente, más de 17,000 llamadas de...
Avaya Holdings Corp, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció su inclusión como miembro del Consejo de la Industria para Tecnologías de Respuesta a Emergencias (iCERT), organización que reúne a las compañías líderes involucradas en tecnologías...
Actualmente todo es SMART: los objetivos que fijamos a los empleados de las empresas, el pequeño coche urbano que se adapta a los nuevos usos, las ciudades que se transforman para adaptarse a los nuevos estilos de vida, o incluso los hombres y mujeres que adoptan...
AMD anunció una actualización completa para el comportamiento del boost de los procesadores AMD Ryzen™ de 3ª  generación, el comportamiento inactivo del escritorio, así como un nuevo SDK de monitoreo. Los BIOS, basados en AGESA 1003ABBA, se han lanzado a los socios de motherboards,...
Avaya Holdings Corp. en conjunto con RT4, su socio de negocios categoría diamante, anunciaron la implementación de la solución de Comunicaciones Unificadas IP Office en la cadena hotelera mexicana de lujo relajado ATELIER de Hoteles, con el objetivo de integrarla a un desarrollo...