Movistar Argentina lanzo App desde Facebook
Con esta aplicación los clientes pueden obtener información sobre sus consumos, consultar sus facturas, seguir el estado de sus trámites, realizar pagos, recargas de saldo o reclamos, y gestionar servicios, todo desde la red social.
De esta manera, cualquier persona que posea una cuenta en Facebook podrá ingresar al servicio de autogestión “Mi Movistar” desde la Fan Page de la compañía y efectuar todo tipo de trámites.
Entre otras posibilidades, podrán consultar el importe de sus facturas y vencimientos, ver la información de sus consumos y saldos disponibles, realizar recargas, acceder a manuales de equipos y consultar y administrar sus números free.
Con esta iniciativa, la empresa continúa liderando la comunicación y la atención a clientes en medios 2.0, algo que comenzó a desarrollar hace más de cuatro años con su exclusivo foro y generando comunidades en redes sociales.
