La compañía dedicada a desarrollar soluciones de continuidad de negocio, alta disponibilidad y recuperación ante desastres a nivel de TI y dispuesta a satisfacer las necesidades de los clientes, adaptando a sus requerimientos, proporcionando una atención personalizada abrió nueva sede en la ciudad de Miami, desde donde promete aumentar la calidad y cantidad en atención y servicio.
El Gerente de Negocios y Tecnología de Entersoft, Jimmy Guzmán cuenta que como parte de las estrategias de la empresa en regionalizar la oferta y expandir sus operaciones, impulsaron la apertura de la nueva sede en Florida, tomando esta ciudad como un punto estratégico, pues quieren que sea parte un clúster regional que les permita lograr un crecimiento continuo siendo el punto de conexión hacia toda la región de Latinoamérica y por supuesto ir incursionando paulatinamente en el mercado americano.
Para el corto y mediano plazo, esperan ir conociendo y analizando el mercado de Estados Unidos, entendiendo que existe una diferencia respecto al mercado Latinoamericano, pues desean entender un poco de la cultura de negocios en esta región antes de implementar una estrategia comercial.
“Es una experiencia gratificante pero a la misma vez retadora. El mercado de TI es muy cambiante y debemos estar al ritmo de estos cambios, adaptándonos al mercado y generando propuestas de valor que sean un diferenciador de cara al cliente. Hemos aprendido que los clientes valoran la calidad y eficiencia en el servicio y eso es un factor determinante para ganar la confianza de nuestros clientes” expresó Jimmy Guzmán al compartir su visión de estos de años de trabajo y servicio.
Para marcar la diferencia, Entersoft ha capacitado a sus consultores y mejorado los procesos internos, garantizando así la calidad del servicio y el crecimiento de la compañía. Durante su trayectoria, han sido reconocidos por desarrollar y fortalecer estos componentes de servicio lo que les ha permitido ser diferenciadores en el mercado.
De este modo, el gerente de Negocios y Tecnología asegura que el enfoque y visión va dirigido a generar una oferta de valor como marketing de servicios en gestión de protección de la información específicamente en áreas de Continuidad de Negocio, Alta Disponibilidad y Disaster Recovery. Aseveró que el 2017 ha sido un año excepcionalmente retador por los cambios geopolíticos en la región, pero sin lugar a dudas es una oportunidad que se debe aprovechar para fortalecer la oferta de valor en la región.
Para el 2018, el enfoque está dirigido a la consolidación regional ampliando la oferta a la generación de servicios administrados de gestión de la información a través de metodologías DRP y Backup en el Cloud. “Queremos aprovechar nuestra experiencia y conocimiento para darle al cliente lo que necesita y no lo que nosotros pensamos que necesita” concluyó Jimmy Guzmán.
