Intcomex, la plataforma líder en distribución de productos de tecnología y soluciones de valor agregado en Latinoamérica y el Caribe, anuncia la exitosa implementación de un avanzado módulo automatizado en su centro de distribución de Miami, gracias al trabajo en conjunto de su equipo local de operaciones, el equipo regional de IX Comercio -operador retail end-to-end omnicanal del grupo Intcomex-, y el liderazgo de Mike Shalom, CEO de la compañía, y Danny Schachtel, COO.
Esta solución, diseñada para automatizar completamente el proceso de recolección y empaquetado de piezas y cajas pequeñas, duplica la capacidad de almacenamiento del centro —de 4000 a casi 9500 posiciones nuevas— y representa un paso firme en la visión regional de la compañía.
En octubre de 2021, Intcomex Miami había marcado un momento clave en su crecimiento al trasladar sus operaciones de Doral a su nuevo centro de distribución en Medley. Sin embargo, debido a permisos de construcción de las autoridades del condado Miami-Dade, en ese momento, no fue posible instalar el módulo automatizado planificado. Para quienes no están tan familiarizados con la operación logística de Intcomex, dicho módulo es una estructura de cuatro niveles diseñada para optimizar el almacenamiento de productos en piezas y cajas pequeñas, mediante sistemas de bandas y empaque automatizado que mejoran de manera significativa los procesos de recolección y empaquetado, uso de espacio y tiempos de operación.
Esta transformación logística se alinea con la estrategia regional de Intcomex que, desde hace más de tres años, ha impulsado proyectos de automatización en siete países de la región. “Esto es parte del avance de nuestra automatización, permitiendo estandarización, escalabilidad e innovación continua, diferenciando a Intcomex como un referente logístico en la industria”, afirmó Carlos Franco, Operations Planning Manager Sr. de Intcomex.
El nuevo módulo automatizado no solo optimiza el uso del sistema de gestión de bodegas (WMS), sino que también estandariza los procesos operativos, incrementando la precisión de los pedidos, reduciendo errores y elevando la calidad del servicio. En palabras de Carlos Franco, “esto se traduce en mayor control, orden operativo y reducción de errores, lo cual incrementa la productividad y la calidad del servicio”.
Además del impacto operativo, esta implementación refuerza la propuesta de valor de Intcomex hacia sus clientes, partners y colaboradores. “Genera nuevas oportunidades logísticas para clientes y fortalece la propuesta de valor de Intcomex como socio estratégico. Para los colaboradores, representa un entorno más moderno, eficiente y alineado con los estándares globales de excelencia operativa”, también explicó.
La visión de Intcomex va más allá de lo técnico: se enfoca en ofrecer una experiencia consistente y replicable en toda la región. “Permite una experiencia base sólida y replicable, donde las mejores prácticas de cada afiliada se comparten y escalan a toda la región, consolidando una red operativa alineada y eficiente”, subrayó el ejecutivo de la compañía.
Finalmente, el mensaje que la multinacional busca comunicar a sus socios en la región es que “Intcomex está preparado para ser ese distribuidor preferido para nuestros partners. Nuestra inversión en automatización, regionalización de procesos y enfoque en la excelencia operativa nos permite ofrecer una experiencia logística robusta, escalable y alineada con los retos de cada mercado”.
