Uber presentó su visión estratégica para la próxima generación de su aplicación, la cual busca ofrecer a los usuarios una nueva manera de descubrir, acceder y experimentar el creciente número de servicios disponibles en la plataforma. La nueva versión de la aplicación estará disponible en múltiples ciudades donde Uber está presente.

En el marco de un evento global celebrado en Estados Unidos por Uber, la empresa de tecnología anunció la nueva interfaz de la aplicación, donde mostrará de forma integrada los diferentes servicios en una sola pantalla. El nuevo sistema operativo de Uber mostrará en la pantalla de inicio tanto la opción de solicitar un viaje como de realizar un pedido a través de Uber Eats, entre otras opciones.

“Uber comenzó con viajes compartidos en auto, sin embargo hemos evolucionado hasta dar acceso a todo tipo de servicios, desde entrega de alimentos hasta bicicletas eléctricas. Incluso hemos integrado información del transporte público dentro de nuestra aplicación de Uber, -así como unos cuantos helicópteros”, afirmó el CEO de Uber, Dara Khosrowshahi.

Para México específicamente, Uber anunció el lanzamiento de dos nuevas funciones de movilidad para los usuarios. La primera, ofrece información sobre tiempos estimados de viaje y posibles trayectos en diferentes modos de movilidad, para que puedan tomar decisiones informadas y llegar de manera más ágil y eficiente a sus destinos; la segunda, se trata de una alerta para la seguridad vial de los ciclistas. Asimismo, en Uber Eats integrarán opciones para que los usuarios elijan si desean o no integrar utensilios desechables como cubiertos, popotes o servilletas en su pedido, así como una nueva herramienta para facilitar que las personas con alergias o restricciones alimentarias seleccionen sus platillos favoritos.

Alertas en vías ciclistas

Como parte de los esfuerzos de Uber para promover la seguridad de todos quienes comparten las calles, los usuarios recibirán una alerta en la aplicación cuando su destino final se encuentre cercano a una vía ciclista. Esta alerta les recordará cerciorarse de voltear antes de abrir la puerta.

Nuevas funciones en Uber Eats

La empresa también anunció que implementará una nueva funcionalidad para facilitar que las personas con alergias o restricciones dietarias ordenen a través de Uber Eats. Al ingresar a buscar un plato que deseen ordenar, los usuarios pueden identificar sus alergias y restricciones dietarias, y comunicarse con el restaurante para asegurarse de que su pedido se ajuste a sus necesidades. De la misma forma, podrán filtrar y encontrar restaurantes y si uno de ellos no puede atender una solicitud, éste puede enviarle un mensaje y brindar la oportunidad al cliente de que solicite otro artículo que se ajuste a sus necesidades.

Además, los usuarios de Uber Eats deberán indicar si desean recibir artículos de un solo uso al marcar esta opción en el carrito de compra. Esta nueva opción también permitirá a los restaurantes reducir su impacto ambiental, así como sus costos operativos relacionados con la compra de artículos de un solo uso que envían junto con la comida que preparan.