Lexmark: líder en servicios de impresión gestionada por sexto año consecutivo según Quocirca

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Lexmark International, un líder mundial en soluciones de procesamiento de imágenes, anunció que se ha posicionado por sexto año consecutivo como líder en servicios de impresión gestionada (MPS) de Quocirca.

El reporte Quocirca Managed Print Services Landscape es un análisis independiente de proveedores del mercado global de MPS corporativo. El informe afirma que Lexmark “sobresale particularmente en proporcionar una gestión eficaz en entornos de clientes altamente distribuidos, además de las operaciones centralizadas, lo que apela especialmente a las grandes empresas que operan en múltiples locaciones”.

“”Lexmark se enorgullece de ser nombrada líder de MPS por Quocirca por sexto año consecutivo”, dijo Brock Saladin, presidente del Comité de Gestión Ejecutiva de Lexmark. “Quocirca resalta nuestra capacidad para servir eficazmente a grandes clientes globales basados en nuestra tecnología y experiencia”.

El informe de Quocirca elogió los análisis de Lexmark, diciendo que “ha potenciado sus capacidades de gestión proactiva para incluir modelos predictivos que aprovechan los datos de los sensores del dispositivo, las alertas y los mensajes de error. La capacidad de utilizar el análisis predictivo para anticipar las acciones de servicio, identificar las tendencias en el volumen de impresión, las llamadas del servicio de ayuda y las tasas de intervención, o capturar datos adicionales de los sensores de los dispositivos es cada vez más crítica para garantizar un alto nivel de calidad del servicio”.