Gtd lideró el Ranking EmpatIA 2024 en la categoría Internet y Telefonía

by GlobalMedia Team , diciembre 30, 2024

Gtd tuvo una destacada participación en el prestigioso Ranking Empatía 2024, realizado en Chile por las consultoras Better Brands y DobleA, consolidándose como una marca que combina tecnología de vanguardia y una atención empática y cercana al cliente.

La empresa de tecnología y telecomunicaciones –con más de 40 años de trayectoria en el mercado local– ocupó el primer lugar en la categoría Internet y Telefonía, y se ubicó en el Top 5 en la dimensión ‘Tecnología’. El reconocimiento destaca la capacidad de Gtd para equilibrar la digitalización con un enfoque humano, clave en un entorno competitivo donde la innovación debe ir de la mano con la conexión con las personas.

El Ranking EmpatIA, elaborado tras una exhaustiva investigación que incluyó encuestas a más de 1.500 personas y análisis avanzados de datos, evalúa a más de 100 marcas del retail, finanzas, aseguradoras y servicios esenciales, en atributos que combinan métricas de cercanía y digitalización. Las marcas mejor posicionadas son aquellas que logran humanizar sus procesos tecnológicos. Gtd sobresalió por su compromiso con la honestidad, agilidad en la atención, canales digitales intuitivos y una constante innovación tecnológica, respondiendo a las expectativas de sus usuarios en un mundo cada día más digitalizado.

Nicolás Bunster, Gerente del Segmento Residencial de Gtd, valoró el galardón obtenido por la empresa y destacó el reflejo que este tipo de premios tiene con el propósito que tiene la compañía de cara a sus clientes.“Recibimos este reconocimiento con mucho orgullo porque consagra nuestro propósito que es hacer que la tecnología simplifique y mejore la vida de las personas cada día, a través soluciones innovadoras y con el objetivo de crecer de la mano con entender las necesidades que presentan nuestros clientes. Esto viene a materializar nuestro adn de ser gente totalmente dispuesta y nos desafía a mantener la cercanía y confianza con nuestros clientes» , señaló Bunster.

Este premio motiva a Gtd a seguir innovando en áreas como la inteligencia artificial (IA), la automatización y la sostenibilidad digital. Con un enfoque en la expansión de infraestructura y el desarrollo de nuevos y mejores servicios, la compañía reafirma su misión de conectar personas y empresas, mejorando su calidad de vida en un mundo digital.

Sobre EmpatIA 2024:

El índice EmpatIA 2024 evaluó cerca de 100 marcas líderes en el retail, finanzas, aseguradoras y servicios esenciales. Las marcas que lograron destacar por su balance entre humanidad y tecnología son:

TOP 5 Total Industrias (Índice EmpatIA):