Esta es la pregunta del millón que muchos empresarios de diferentes negocios y comerciantes de la industria entablan al tocar el tema de las redes sociales.
Hace una década, las empresas tenían pocas opciones para publicitar sus productos y las diferentes promociones que ofrecían. Ahora existen docenas de herramientas que un negocio puede utilizar para promover sus productos o servicios que ofrecen a su cliente.
Solo pocas personas no utilizan Internet o no son conscientes de la existencia de sitios como Facebook, Google+, Linkedin entre otros. Los medios sociales, el mercadeo de “boca a boca” online, se han convertido en uno de los medios más económicos y rentables para las empresas, para así poder promover sus productos, promociones o servicios; traspasando todo tipo de fronteras.