La Plataforma Insignia de Avaya Alcanza un Nuevo Récord

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Avaya anunció que la plataforma Avaya IP Office ha alcanzado un nuevo récord con 600,000 sistemas entregados a empresas y organizaciones en todo el mundo desde su lanzamiento. Esto se produce en el marco de la creciente demanda de IP Office Cloud en los mercados mundiales y el aumento en las ventas de híbridos, ya que las empresas encuentran mayor flexibilidad para adaptar las tecnologías de comunicación a sus estrategias de negocio.

Avaya IP Office es una de las soluciones de comunicaciones empresariales para el mercado mediomásimplementadas en el mundo. Su popularidad adquirida a lo largo del tiempo como una solución en sitio se está migrando a Avaya IP Office Cloud, como lo indica trimestre tras trimestre el crecimiento de dos dígitos en número de licencias para implementaciones basadas en la nube. Actualmente, IP Office Cloud se encuentra  disponible a nivel mundial a través de cientos de socios del canal de Avaya ubicados en 164 países.

Los clientes optan por Avaya IP Office Cloud para implementaciones de nube pura o híbrida por varias razones:

  • Protección de la inversión: retención de soluciones anteriores en sitio para habilitar terminales más antiguas y reducir la necesidad de capacitar a los empleados mientras se adoptan nuevas capacidades de la nube.
  • Expansión de ubicaciones: permite agregar fácilmente una nueva ubicación o llevar varias ubicaciones en una sola red de comunicaciones con un plan único de marcado que facilita estandarizar las capacidades, la conexión y la transferencia a través de ubicaciones.
  • Necesidades de capacidad flexible: integración escalable y sin problemas de empleados temporales en el centro de contacto para ayudar en momentos de máxima demanda estacional, vacaciones u otras necesidades a corto plazo sin necesidad de un desembolso de capital.
  • Continuidad del negocio: las implementaciones de nube híbrida ofrecen una puerta de supervivencia para una capa extra de protección y permiten una recuperación más rápida cuando surgen situaciones imprevistas que afectan a una red o ubicación específica.
  • Nuevos requerimientos de los clientes: las implementaciones en la nube permiten a los clientes nuevos agregar capacidades adicionales como centros de contacto o movilidad, o encontrar una manera para solucionar las limitaciones o restricciones que hacen inviable el cableado.

Avaya IP Office 10.x soporta desdecinco a más de 2,500 usuarios con Comunicaciones Unificadas – cuando la capacidad desde el lanzamiento de su versión 1.0 era limitadacon solo vozpara hasta360 usuarios-. Los clientes actuales de IP Office tienen acceso al centro de contacto, a colaboración en video y movilidad, así como a Comunicaciones Unificadas completas tanto en implementaciones basadas en la nube como en sitio.