La digitalización es una tendencia que ha cruzado la sociedad de forma transversal, y en el plano de las compañías el uso de herramientas que ayudan a reducir el uso de papel es creciente, de la mano de tecnologías como la Gestión Documental.
En este sentido, Lexmark es una de las empresas que ha liderado esta tendencia, mediante el desarrollo de soluciones que combinan eficazmente hardware y software, y proporcionando sistemas escalables y flexibles. En este sentido, el apoyo mutuo con el canal de distribución es un aspecto clave.
Carlota Jiménez, Directora de Ventas de Canal y Directora Gerente de Lexmark para la región, afirma que “nuestra estrategia se basa en proporcionar Servicios Administrados de Impresión, más allá de servicios básicos. Estos servicios, entregados bajo el concepto Lexmark Partners Connect, buscan lograr un relacionamiento muy fuerte con el Partner”.
“Adicionalmente y por parte de Lexmark, contamos con una estructura muy aterrizada, en que los distintos gerentes de la compañía se relacionan de forma directa con los clientes, para comprender integralmente su proyecto o necesidad, y proporcionar la mejor respuesta en el ámbito de soluciones empresariales”, agrega la ejecutiva.
Por otra parte, y para complementar esta preocupación constante por cada proyecto, Lexmark cuenta con una nueva línea de productos que consta de dispositivos monocromo y también a color.
Respecto de estas soluciones, Antonio Díaz, Director de Ventas Empresariales de Lexmark para la región, afirma que “se trata de dispositivos orientados a pequeñas y medianas empresas, y que ofrecen características superiores a equipos entry-level, proporcionando el soporte de hardware necesario para lograr una gestión de contenidos adecuada y eficaz dependiendo de la necesidad”.
Díaz agrega que “específicamente para el retail, contamos con soluciones Digital Endcap, que permiten a los minoristas ahorrar papel y establecer sus promociones mediante un software de fácil configuración, ubicando en los puntos de venta los precios que deseen actualizar en el momento en que lo necesiten”.
Para complementar lo anterior, Daniel Rueda, Director de Canales de Lexmark para el Cono Sur, asegura que “estamos abarcando con mucha fuerza el sector de retail corporativo, ya que diversas compañías de este tipo con operaciones a nivel regional poseen sus oficinas centrales en Chile, con lo que este mercado se convierte en una pieza clave para la generación de proyectos y múltiples oportunidades, tanto a nivel de canal como de soluciones empresariales en general”.
De esta forma, y con desarrollos orientados a diversas industrias, Lexmark continúa potenciando en Chile su oferta integral de servicios y soluciones para administrar contenido de forma inteligente, sin desperdiciar papel y simplificando de manera inédita los procesos internos de una organización.
