La mayoría de las facilidades que permiten WhatsApp, Line o iMessage, han sido trasladadas a Cotap, pero con el contexto del mundo laboral. No es necesario enviar ningún tipo de invitación ni intercambiar números para incluir a los compañeros en la conversación, ya que este servicio lo hace automáticamente. Cuando el usuario se una a Cotap, aparecerá en la agenda de contactos general de la compañía inmediatamente.
Otra de las ventajas que ofrece Cotap es que también se puede acceder a su plataforma a través del correo; quienes no dispongan de la app podrán comunicarse con los demás de forma similar. La aplicación se encuentra disponible para usuarios de iOS y su descarga a través de la App Store es gratuita.
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